La Organización Internacional del Trabajo (OIT) define el acoso laboral como: “la acción verbal o psicológica de índole sistemática, repetida o persistente por la que, en el lugar de trabajo o en conexión con el trabajo, una persona o un grupo de personas hiere a una víctima, la humilla, ofende o amedrenta”.
En el evento organizado por Promoción Empresarial, Carlos Rodríguez, presidente de la asociación mexicana contra el Mobbing , habló sobre el acoso laboral en México y las diferentes formas de abuso que puede darse en una empresa.
¿En qué consiste el acoso laboral?
- Acciones
- Palabras
- Miradas
- Lenguaje Corporal
Por parte del acosador o acosadores de manera intencionada y con el objetivo de humillar y destrozar psicológicamente a la víctima, teniendo como último objetivo que esta sea eliminada de la organización o al menos lograr aislarla y marginarla.
Tipos de Acoso
- Mobbing descendente. Cuando una empresa no te quiere y te va forzando a que te vayas.
- Mobbing ascendente. Cuando los subordinados no quieren a su jefe. Se juntan y hacen chismes, etc. para tirarlo y que se vaya, y así ellos elijan.
- Mobbing horizontal. Entre pares de los mismos puestos.
- Mobbing mixto. Exclusión desde todos los niveles.
Acosador
Puede definirse como un depredador de su propia especie que emplea el encanto personal, la manipulación, el chisme, la intriga, la intimidación y la violencia para controlar a los demás y para satisfacer sus necesidades egoístas.
Impacto en la persona acosada
- Estrés crónico
- Insomnio
- Tristeza
- Fatiga crónica
- Ansiedad y angustia
- Depresión
- Sentimientos de culpa
- Inseguridad
- Suicidio
Leyes en México sobre acoso laboral
- 2012- México incluye el acoso laboral en la Reforma Laboral, se puede rescindir contrato laboral al acosador.
- 2013- PAN y PRD piden de 3 a 4 años de prisión a los acosadores
- 2017- Ley sobre el acoso laboral
- 2018- NOM-035
Como evitar el acoso laboral
- Sensibilización y conocimiento sobre violencia a todos los colaboradores
- Capacitación especializada a líderes
- Capacitación especializada a Capital Humano
- Creación o evaluación del comité de ética